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Centro de ayuda: todo lo que necesitas saber antes de tu visita

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Reservas, entradas y cancelación

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Si tienes problemas para realizar la reserva, consulta primero nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigues necesitando ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. Utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación y estaremos encantados de ayudarte.

¿Es esta la página web oficial del Museo?

No. Esta página web ofrece entradas oficiales para el Museo. Sin embargo, no es la página web oficial del Museo.

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Acerca del MAK de Viena

¿Por qué es conocida MAK Vienna?

MAK – Museo Austriaco de Artes Aplicadas Destaca por su enfoque en las artes aplicadas, el diseño y la arquitectura, con colecciones que abarcan desde las artes decorativas históricas hasta el diseño contemporáneo y los estudios urbanos.

¿Dónde se encuentra MAK Vienna?

El museo está situado en la Ringstraße, en el centro de Viena, en Stubenring 5, por lo que es fácil llegar en transporte público o a pie desde el centro histórico.

¿Cuánto tiempo suele durar una visita al MAK?

La mayoría de los visitantes pasan alrededor de De 1,5–2h, dependiendo del interés que susciten las colecciones permanentes y las exposiciones temporales.

¿Es necesario reservar las entradas con antelación?

Reserva las entradas con antelación, especialmente durante los fines de semana y las temporadas altas, para garantizar una entrada fluida y una mejor planificación.

¿MAK Vienna es adecuado para quienes visitan Viena por primera vez?

Sí. Su ubicación céntrica, la clara disposición de la exposición y la combinación de diseño histórico y moderno lo convierten en una parada fácil y gratificante para quienes lo visitan por primera vez.

¿Hay exposiciones temporales en el MAK?

Sí. Además de sus colecciones permanentes, el museo acoge exposiciones temporales que exploran el diseño contemporáneo, la arquitectura y temas sociales.

¿MAK Vienna es accesible para visitantes con movilidad reducida?

El museo ofrece acceso sin escalones a las salas de exposición, ascensores entre plantas y aseos accesibles.

¿Puedo hacer fotos dentro del museo?

Por lo general, permitimos la fotografía para uso personal, aunque algunas exposiciones pueden tener restricciones específicas.

¿Hay alguna cafetería o lugar para comer en MAK?

Sí. El museo cuenta con una cafetería y, gracias a su céntrica ubicación, hay muchos restaurantes y cafeterías a poca distancia a pie.

¿Es esta la página web oficial del recinto?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el MAK – Museo Austriaco de Artes Aplicadas, pero no es el sitio web oficial del recinto.

¿Necesitas más ayuda?

Este sitio web vende entradas oficiales para este recinto. Sin embargo, tenga en cuenta que no es el sitio web oficial del recinto.

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